WYSYŁKA

1. Wszystkie zamówione produkty dostarczane są na koszt Klienta. Wielkość kosztów wysyłki zależy głównie od masy całkowitej paczki. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.
2. Możliwe formy realizacji zamówienia w sklepie internetowym:

• Wysyłka Pocztą Polską paczką priorytetową "za pobraniem", koszt dodatkowy 10 PLN, dotyczy przesyłek o masie całkowitej do 5 kg

• Wysyłka spedycją "za pobraniem", koszt dodatkowy 30 PLN brutto - wszystkie paczki powyżej 5 kg.

3. Należna opłata za przesyłkę naliczana jest automatycznie i ukazuje się tuż przed złożeniem zamówienia.

4. Istnieje możliwość dokonania przedpłaty należnej kwoty na konto. Obniża to koszty wysyłki o wartość usługi pobrania i przekazania pieniędzy do adresata.

5. Dostawa następuje w terminie od jednego do trzech dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. W 90% przypadków paczka wysyłana jest jeszcze tego samego dnia, jeżeli zamówienie zostało potwierdzone przed godziną 14. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

6. Reklamacje na Poczcie Polskiej rozpoczynamy dopiero po upływie 14 dni od daty nadania w myśl §6.1 rozporządzenia ministra infrastruktury z dnia 13 pazdziernika 2003 roku.

7. W przypadku, gdy dostarczony towar posiada uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, widoczne dopiero po otwarciu przesyłki lub zawartość przesyłki nie jest zgodna z załączonym dokumentem sprzedaży należy nas o tym poinformować natychmiast (czyli w dniu dostarczenia przesyłki) telefonicznie lub następnego dnia roboczego rano. Po tym czasie wszelkie roszczenia nie będą uwzględniane.

8. Firma nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

PRAWO ZWROTU

1. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny"  przy zakupie przez Internet Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni kalendarzowych (decyduje data nadania listu przewozowego), o ile nie naruszył oryginalnego opakowania dowolnego produktu.

2. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie).

3. Jeżeli klient rezygnuje z zakupu:

   Towar musi być odesłany do naszej firmy. Koszt przesyłki pokrywa nabywca. Przesyłka musi być ubezpieczona. Do przesyłki należy dołączyć kopie dokumentu zakupu oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze.

4. Po weryfikacji stanu odesłanego sprzętu przez nasz serwis, firma niezwłocznie przystąpi do działań mających na celu satysfakcjonujące dla klienta załatwienie sprawy.

5. W razie odesłania sprawnego sprzętu i pozytywnej weryfikacji jego stanu przez magazyn, firma prześle zapłacone pieniądze w ciągu najpózniej 28 dni na wskazane konto. Wysokość kwoty będzie pomniejszona o koszt transportu do klienta, jeżeli został on pokryty przez firmę . Z tego wynika, że koszty transportu związane z transakcją pokrywa nabywca, który zrezygnował ze sprawnego sprzętu. Firma nasza nie pobiera innych opłat manipulacyjnych, odzyskuje jedynie zapłacone przewoznikowi pieniądze.

6. Warunkiem koniecznym do zwrotu pieniędzy jest odesłanie lub przekazanie podpisanej kopii dokumentu korygującego do dokumentu zakupu.

Życzymy udanych zakupów